Het RVT Service Concept

Om de service naar de instellingen uit te breiden, neemt Ortec het initiatief nog meer aandacht te besteden aan het onderhoud van het wagenpark binnen de instellingen. Deze service bieden wij aan op twee vlakken:

• Rolstoelen
• Comfortec Seat, Comfortec Chair en orthesen

1. Rolstoelen

Jaarlijks bieden wij een nazicht van het volledig rolstoelpark aan. Binnen dit onderhoud worden kleine herstellingen uitgevoerd (vervangen van banden,...) en wordt ervoor gezorgd dat de rolwagen zich opnieuw in de best mogelijke staat bevindt. Weliswaar gaat het hier enkel om rolstoelen die eigendom zijn van een bewoner of een patiënt uit de instelling. Indien grotere reparaties (breuk chassis,...) moeten worden uitgevoerd, wordt er een bestek opgemaakt voor de reparatiekosten.

2. Comfortec Seat, Comfortec Chair en orthesen

Ook voor deze groep wordt een jaarlijks nazicht en onderhoud voorzien. Deze jaarlijkse revisies garanderen een blijvende kwaliteit en verminderen de kans op technische problemen. Ortec engageert zich dan ook om in samenwerking met de instelling de opvolging van deze service te blijven bewerkstelligen.

Het doel van het 'Ortec Service Concept' resulteert uiteindelijk in een grotere klantentevredenheid. Een up-to-date rolwagenpark geeft een mooie uitstraling. Wij willen dit samen met u verwezenlijken en een kwaliteitsvolle service garanderen.